Purchase & Delivery Terms
注文 と 配達
インフォメーション

どのようにデスティニーサーフボードを注文するのですか

How do I purchase boards from this site?

に記入してから、注文ボタンをクリックすると自動的に当社へメールで注文が送られます。 注意点: 数字は全て半角で入力して下さい。

メールで注文の再確認が取れた上で品物を佐川急便で代金引換で送らせて戴きます。現金振込、商品を現金引換えでお届けするから、安心。もちろん、クレジットカードでもOK。 その場で支払えるから、ラクチン!
注文を受けて、支払い方法を確認してから、24時間以内に品物を発送します。

ネットショッピングに、通販に、とっても便利です。

After clicking on , just include your pertainent information in an Email to the address displayed.  After confirming your order and payment by email, your board will usually be shipped out to you within 24 hours.

クレジットカードは利用できますか

Can I use a Credit Card for my purchase?

もちろん、クレジットカードは御利用戴けますが、条件付きとなりますので、説明内容を良く確認してからご検討下さい。 品物が届いたときに、代金引換として、カードを使えます。 以下のカードなら、どれでも御利用 OK です。 分割払いも可能です。 カード支払いには、さらに合計金額(商品+税+送料)の4%の手数料が付きます。 

 

** 注意点! また、カード払いの場合は佐川急便のE-コレクトサービスを利用しますので、普段当店が利用している運送会社の送料とことなりますのでご注意下さい。 最近佐川急便はグーント値上がりして、送先により、通常の送料プラス6,000から1万円位かかります。**

Any of the following credit cards can be used for your purchase. Simply have your card ready at the time of delivery. Our delivery agent can make the necessary arrangements with you at that time for either a one time payment or payment by installments. An additional 4% of the board price + consumption tax + shipping will be charged for credit card purchases. 

**A word of CAUTION.  In the event of credit card purchase, we are forced to use Sagawa Kyu-bin Delivery Service as our courrier.  Unfortunately, this company has recently sky rocketted their delivery fees.  Customer therefore will be charged an additional 6~10,000 Yen (approximate) on delivery, depending on your location.  Believe me, it's better to pay Cash on Delivery or even better, by bank transfer, as we receive our money sooner and you pay less in C.O.D. charges.

 

どんな支払い方法が利用できますか

How do I make the payment for my purchase?

1.
支払い方法は、銀行振込、代金引換、もしくはe-コレクトを利用できます

You can pay by bank transfer, Cash On Delivery (C.O.D.) or by Credit Card**. A handling fee of 1,880 will be charged for C.O.D. orders. A1,880 (C.O.D. Charge) + a 4% surcharge (of the total cost, merchandise+tax+additional shipping**) will be added to Credit Card C.O.D. payments. Click on the e-Collect icon for Credit Card payment details in English.


マークのショップでは、佐川急便が代金引換お届けをしています。「e-コレクト」は、 ショップから商品を預かって、御自宅までお届けし、現金やカードで代金をお預かりするサービスです。 注意点!

2. 現金引換

現金引換をお選びになった場合、サーフボードを届けていただいた、佐川急便のドライバーに支払いをお願いします。代金引き手数料は1,880円頂きます

3. E-コレクト クレジット カード

クレジット カードでの支払いの場合、同じくサーフボードを届けていただいた、佐川急便のドライバーにカードで支払いをお願いします。クレジットカードでの支払いの場合、合計金額(商品+税+送料)4%のカード手数料+代金引き手数料の1,880円がかかりますので、ご了承下さい。 注意点!

 

郵送料はおいくらですか  

How much is the delivery charge?

大ニュース! 2007年9月から運送会社が変わりました。そこで、どのボード、日本列島どこでも運送料はズバリ2,500!沖縄や島々までは別料金がつきます。場所によりプラス2,000~5,000円となります。

Great News!  We've switched shipping companies and can now offer you shipping at 2,500 Yen on any size board within the four main islands of Japan, (Honshu, Hokkaido, Kyushu and Shikoku).  Boards being shipped outside the four main islands of Japan will incure additional shipping charges.  We will email you details upon request.  Shipping rates are subject to change without notice. Okinawa and other off shore islands will incure an additional 2,000~5,000Yen, depending on the location.

   

注文してから、どのくらいで品物が届けられますか

How soon after ordering will I have my board?

通常ならば、当社で注文をメールでお受けしてから、24時間以内に品物を発送いたします。 

Under normal circumstances, your board will be shipped out within 24 hours after confirming your order by email.

 

注文をキャンセルすることは出来ますか  

Can I cancel an order?

品物発送後のキャンセルはお断りしておりますので、ご了承ください。 発送後のキャンセルの場合、往復送料とキャンセル手数料として、10,000円のキャンセル料をいただきます。

当然のことですが、注文自己責任において行ってください。

Once an order has been shipped out, Destiny Japan WILL NOT HONOR CANCELLATIONS for that particular order. In the event a customer cancels an order after the order has left our warehouse, a re-stocking fee of 10,000 Yen will be charged to the customer to cover return shipping and re-stocking charges. Canceling an order is considered out of line with online etiquette and should be avoided at all costs.

 

品物の手渡しは可能ですか 

Can I pick up the surfboard in person?

申し訳有りませんが、かってながら、デスティニー オンライン サーフショップはオンライン サーフショップのみとなりますのショールームがありません。サーフボードの手渡しは行われていません。 当社の倉庫から直接お客様に送る事になりますのでご両所下さい。

Destiny Online Surf Shop can not accommodate walk in customers or board pick ups. All boards are sent directly to the customer from our distribution center.

 

リーシュやケースはどの様に注文出来ますか

How can I order a leash or board case?

在庫があれば、当サイトからボードを購入されたお客様にはディスカウントでリーシュ、ボードケースなどが注文できます。 ボードを注文される時、問合せページに表示されているメールアドレスまでさらに購入されたいセットや備品を注文して下さい。 確認のメールをこちらから送ります。なお、リーシュ、ケースや他のアクセサリは品切れの場合もありますので、ご両所下さい。

Leashes, board cases and some other items are SOMETIMES made available to you when you purchase a surfboard from this site. To order your additional items at reduced prices, simply send an email to the EMAIL link on the Contact page after sending in your order form. You will receive email confirmation regarding your specially ordered items.  Please note that we only carry a limited stock of accessory items.

  

ボードを購入したいけどオーダーフォームをうまく送信できません。どうしたら良いでしょうか 

I've tried to fill out the order form but I can't get it to SEND properly. What should I do?

問合せページに表示されているメールアドレスまで購入されたいボード番号、お名前、送り先、電話番号、支払方法をお知らせ下さい。24時間以内に確認のメールをこちらから送ります。または、問合せページのにある電話番号までお電話で。

Send an E-mail to the EMAIL link on the Contact page with the board number you intend to order, your name, address, phone numbers, and method of payment. You should receive confirmation of your order within 24 hours. Better yet, phone the number listed on the Contact page.

 

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